企业人力资源管理的基础—工作分析

什么是工作分析？

　　工作分析是指从企业发展战略、组织结构以及业务流程出发，对组织中各工作岗位的设置目的、工作内容、工作职责、工作权限、工作关系等工作特征以及对任职者的知识技能、工作经验、能力素质等方面进行调查、分析并描述的过程。工作分析的结果是岗位说明书。

　　

　　工作分析对人力资源管理相关职能提供了基础支持，具体如下：

一、人力资源规划

　　在不断变化的市场环境情况下，有效地进行人力资源预测和计划，对于企业的生存与发展具有十分重要的意义。人力资源规划的一个首要环节就是对现有岗位设置的必要性进行分析。工作分析可以形成岗位描述和岗位规范等有关工作的基本信息，这些信息为人力资源预测和规划提供了依据。有了这些员工基础信息，人力资源规划才能有的放矢，才能做好人员规划工作。

　　

二、人员招聘、任用

　　工作分析的结果岗位说明书，对各岗位工作的任务、性质、特征以及任职者的能力素质要求都做出了详细的规定说明，在招聘、任用员工时就有了明确的选聘依据和标准。

　　

三、绩效考核

　　绩效考核以人员为对象，通过对其工作绩效的考核来判断其是否称职，并依此作为奖惩、报酬和培训、任免的依据。而工作分析则以岗位为中心，分析和评定了各岗位的功能和要求，明确了各岗位的职责、权限和任职者必需的资格条件。从工作程序来看，工作分析是绩效考核的前提，工作分析为绩效考核的项目、内容以及绩效考核指标的确定，提供了基本依据。

　　

四、薪酬设计

　　在进行薪酬设计时，薪酬报酬通常都是与工作的复杂性、工作本身的难度、职责大小和岗位的任职资格等紧密联系的，为了研究对各岗位任职者支付薪酬的水平，需要对各岗位的工作有清楚的了解，需要评估各岗位的价值，进而优化企业内部的薪酬结构，提高报酬的内部公平性。而工作分析以及工作分析结果（岗位说明书）就提供了这些信息，因此工作分析是岗位评价的前提。

　　

五、人力资源培训与开发

　　工作分析可以提供关于做好该项工作所需的能力素质的信息，从而为分析任职者的培训需求提供了依据，工作分析有利于提高整个人力资源培训开发活动的效率和效果。工作分析的结果是岗位培训的客观依据，对员工具备的技能以及任职资格条件提出了要求。

　　

六、人员配置与职业生涯规划

　　工作分析可以为人员配置提供前提和基础，并提高人岗匹配的工作成效，将最合适的人放在最合适的岗位上，从而提高整个企业的效率以及长远竞争力。工作分析可以明晰相关岗位在工作内容和任职资格要求等方面的内在差异与逻辑关系，这是员工职业生涯路径规划的前提，可以提高员工的职业发展成功率。

　　

提示：

　　不同的企业岗位说明书有不同的形式，一般都应包括岗位概述、岗位职责、岗位职权、工作关系、工作条件及任职资格等方面。任职资格包括知识技能、工作经验和能力素质等几个方面。