BAT的企业大学都长什么样?
企业办大学最早兴起于美国,
主要以催生商业领袖和先进管理思想为首要任务。
美国真正意义上的第一所企业大学是GE在1956年创办的克劳顿管理学院。
目前全球500强企业中,有近70%的公司成立了企业大学。它们不再像过去那样封闭,只服务于自己,而是更开放、更系统,形成一个势能集合体。今天我们来聊聊中国的企业大学长什么样?
阿里巴巴
阿里的企业大学,基本都是对外的,比如:湖畔大学、淘宝学院、阿里学院
1、湖畔大学:
前身为马云名下私人会所江南会。
由马云、冯仑、郭广昌、史玉柱、沈国军、钱颖一、蔡洪滨、邵晓锋八名企业家和著名学者等共同发起创办,课程设置分为“战略”、“组织变革”、“创业者的征途”、“慧眼禅心”、“硅谷游学”、“DT时代”六大模块,授课老师有马云、冯仑、史玉柱、张维迎、彭凯平、高晓松、黑石集团创始人兼CEO史蒂夫·施瓦茨曼等
湖畔大学目前已经有了四大教学模块,除了平台经济、打造未来组织、湖畔三板斧等课程,还有一些听起来跟商业毫无关系的必修课,比如请一个将军讲如何作战部署,请艺术家讲艺术,请足球教练讲球赛布局。
2、淘宝大学
淘宝大学是阿里巴巴集团旗下核心教育培训部门。
但是依然是对外的,以帮助网商成长为己任,整合阿里集团内外及行业内优势资源,是一个线上线下多元化、全方位的电商学习平台。它是阿里对外唯一的电子商务在线培训服务平台,通过在线学习平台学到一线实战卖家分享的各类干货内容。
3、阿里学院
阿里学院是阿里巴巴公司于2004年9月10日在其五周年庆典之际,宣布创办成立企业学院,这是中国互联网第一家企业学院。
承载着中国互联网第一家企业学院的梦想,阿里学院依托强大的阿里巴巴集团资源,正全力构建一个集线下培训、在线教育、电子商务认证体系、校企合作及人才服务为一体的,多元化、开放式的电子商务教育服务平台。
如果这些大学都是对外赋能,难么对内部员工是如何的呢?其实阿里的员工培养都有各个事业线的组织发展承接了。
阿里巴巴集团学习体系分为四个部分:
新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。
1、新人培训-“百年阿里”面向全集团所有新进员工
从看、信、行动(探寻求证)、思考、分享五步骤,动、静结合地去体验五天之旅。
以“客户第一”为线索,还原阿里的核心价值理念,有机连接新员工与客户的关系;通过与8年以上员工经验的分享、高管面对面,来传递阿里人的精神与秉持,建立新员工与组织历史、文化的连接。
2、专业培训-运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂
(1)运营大学:
基于运营专业岗位的胜任力模型和公司战略方向,为全集团的运营人员提供学习内容和环境。
纯自主研发适合阿里巴巴集团业务情境的100门专业课程,涵盖四大运营领域岗位,针对不同人群提供精细化的学习方案:例如,保证新人快速胜任岗位的脱产学习、提供进阶技能的岗中学习、以主题沙龙形式进行的专业视野开拓以及促进高潜力员工交流成长的运营委员会等。
(2)产品大学:
基于互联网产品经理的能力图谱,自主研发了接近100门课程,以业务方向为导向,采用多元化形式,提供综合培养手段。
“PD新人特训营”针对入职3个月内的产品经理,通过全脱产的系统性培训学习,加速员工认知集团产品架构,加深对产品经理岗位认知,快速胜任岗位;“产品大讲堂”,除了提供进阶课程,更解剖实战案例,线下交流线上沉淀;面向各个垂直领域高潜员工的产品经理委员会,则通过定期、不定期的产品论剑、产品体验、游学交流等活动,实现沉淀专业知识,解决业务疑难问题。
(3)技术大学:
面向阿里巴巴集团技术专业领域人才的成长培养,近3年的统计中已开发课程400余门,培养内部讲师近800人,参与培训人数50000余人次。
在专业课与公开课的基础之上,建立ATA技术沙龙,形成开放的技术人员交流平台,旨在挖掘好的、值得推广的思想、理念、技术等;同时根据公司重点发展的技术领域,邀请外部嘉宾,引入优质内容及分享议题,引导相关领域人员学习了解前沿最新最牛的技术,拓宽眼界,促进内部人员思考成长。
(4)罗汉堂:
面向阿里巴巴集团一线、且入职在3年以内员工的通用能力培养基地。
完全自主研发的5门课程《情绪管理》、《沟通,其实很简单》、《在合作中成长》、《组织高效会议》以及《结构化思维与表达》。课程内容深度内化,贴合阿里工作情境,具备浓郁的阿里味道。所有课程植入互动体验式模块,以启发个体思考、创造行动改变。
3、管理者学习-行动学习“管理三板斧”、“侠客行”
(1)管理三板斧:突破管理层级的集体行动学习。
“管理三板斧”包含管理人员的三项基础能力要求:《Get Result》、《Team Building》和《Hire&Fire》。以全景实战的方式,在真实的业务背景中,通过推动集体思考的方式,去提升团队的整体业务能力,以及团队管理能力,也是组织能力、组织文化传递强化落地的实战场。
(2)侠客行:面向阿里巴巴集团一线管理者的培养
分别以业务线和层级进阶推进管理学习的覆盖,培养了近百名内部管理者讲师。
根据阿里巴巴集团“管理能力图谱”,自主研发了管理者的进阶课程体系,辅以部分引进课程;通过“课上真实案例演练 课后真实作业练习 课后管理沙龙”的不间断学习方式,保证持续对焦管理者在“角色与职责”上的统一认知;根据不同管理场景与复杂度,输出完整的领导力提升方法论和应用技巧;并在侠客行“管理沙龙”形成“良师”(资深阿里管理者)“益友”(同期管理者)之间共同的语言、心力和能量场。
4、阿里学习平台-为全体阿里人提供内部学习和交流平台
在这里,所有阿里人可以自由报名参加线下培训;查阅过往学习沉淀的视频、文档;可以创建学习计划,监测管理学习的进度;通过即时问答系统得到答疑解惑。
敲重点:
阿里巴巴集团学习、培训体系的特点:
知识都是有情境的,没有情境、背景的知识只是信息。因此,学习内容无论是专业或是管理,无论是技巧、工具或是理念、文化,都已浸透阿里巴巴集团业务场景和组织历史。
阿里专业和管理学习中所沉淀的相应能力图谱和知识体系的价值是:
课程只是学习的形式之一,绝不等于学习;每一位员工的发展图谱比任何一种或多种课程都要重要得多。
腾讯
腾讯的企业大学也是分为对内和对外,对外叫做腾讯大学,对内的叫做腾讯学院
1、腾讯大学:
成立于2014年,目前腾讯大学细分为四个子学院:微信学院、开放平台学院、营销学院、游戏学院。
(1)微信学院
微信学院是一个公开对外的学习平台,共分为微信商学院、微信技术院、玩转微信和微信时刻4个版块。微信的合作伙伴、开发爱好者均可在此学习如何使用微信平台实现商业化应用、学习微信的技术教程、了解微信的最新动态。
(2)开放平台学院
腾讯实施开放策略是在2011年。通过腾讯提供的开放API,第三方可以把各类社交、游戏、电商及实用工具等应用,通过腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、腾讯游戏、Q 等多个社交平台进行推广。
腾讯平台的最大优势在于多维度的社交网络和打通的账号资源。因为掌握中国互联网的社交主动脉,腾讯平台上的互动类应用繁多、接口丰富,通过多个社交平台可以实现应用的最快传播和多次传播。同时,开放的账户机制让用户可以用QQ账号登陆不同的网站与应用,加快了网络业务的运作效率,让第三方产品的传播与使用更加便利。
(3)营销学院
腾讯营销学院,倡导“人人都是营销大师”,旨在通过大数据分析和行为定向能力,进行场景化、社交化营销,让用户看到想看的内容,广告以更自然的形式展现,用户更愿意点击和传播,让营销更容易、更高效。
多年的积累,腾讯沉淀了大量社交数据,拥有数亿的用户规模以及在QQ、QQ空间、微信等社交平台的超百亿流量。营销学院依托腾讯多年大数据营销及互联网从业经验,联合业界知名学者、资深营销从业者、营销分析师、营销机构等方面资源,从课程培训、讲师辅导、营销认证、合作交流、学员社区、奖项研究等六大体系出发,推动移动互联网营销行业的发展和变革,传递营销行业知识,实践营销行业工具,
营销学院分为新手训练营、专业训练营、高手训练营。
(4)游戏学院
2016年5月,腾讯宣布成立游戏学院,通过线上课程、线下高校选修课提供学习途径,在线组队、赛事、俱乐部等提供实践,并提供学习考核和项目考核。游戏学院目前专家导师团有70余人,包括19名策划、21名程序、32名美术、7名音频人员,据发布会介绍均为腾讯内部和游戏行业内的人才。在学习资源部分,游戏学院提供线上课程及文章、游戏开发丛书编写发行、在大学开办选修课程、行业名人交流分享。
在实践部分,共提供四个模式。
一是在线组队,如团队合作实践;
二是赛事活动,如游戏创意高校大赛;
三是建设校园俱乐部网络;
四是定期举办线下训练营。
最终考核分学习考核和项目考核两部分。
学习考核是完成课程学习、修满学分、通过导师团考核可以获得游戏学院颁发的专业技能证书;
项目考核是通过赛事或俱乐部等方式提交的项目,通过专家团坚定,可以获得后续指导孵化的机会。
2、腾讯学院:
腾讯学院是腾讯COE下设的一个部门。
腾讯学院承接人力资源战略,从架构上分为领导力发展中心、职业发展中心、培训运营中心等多个部分,为腾讯提供课程和培训方面的支持。
腾讯学院通过绘制部门的战略地图与平衡计分卡,对人力资源战略进行分解,强调通过干部管理能力的提升,强化后备领军人才的能力准备度,提升干部管理的有效性,培养和造就一支有主人翁精神的干部团队,紧密联结产品战略,设计与高层的战略沟通。
华为
华为大学,创办于2005年,对内部,也对外部开放。
华为大学专门为华为员工以及客户提供众多的培训课程,包括新员工文化培训、上岗培训和针对客户的培训。
对外配合公司业务发展和客户服务策略为客户和合作伙伴提供全面的技术和管理培训解决方案,提升客户满意度;同时通过华为的管理实践经验的分享,与同业共同提升竞争力。
对内依据公司总体发展战略和人力资源战略,推动和组织公司培训体系的建设,并通过对各类员工和管理人员的培训和发展,支持公司的战略实施、业务发展和人力资本增值。
华为大学目前拥有300多名专职和逾千名兼职培训管理和专业人士,遍布于中国深圳总部和中国及世界各大洲的分部和代表处。
有特色的是每个部门,都配有一支资深的教授专家团队,为员工提供顾问支持,团队成员大多为来自各所名牌大学的教授,以及一些研发中心退休的老专家。
京东
京东大学是京东内部员工培训学习的平台,
京东大学分为5个部分:领导力发展中心、战略项目中心、通用力发展中心、学习顾问中心、运营中心、平台与学习资源中心。
领导力发展中心已经发展起来的项目领导力进阶培训,分为大一到大四四个阶段:
1)大一
是通过对运营现场的典型场景的分析、找到问题的关键,并实践京东要求的、符合京东文化的管理者行为,实现分配业务、沟通执行,达成业绩以及员工良好的沟通。
2)大二
是对管理者角色和技能的认知,以及对影响团队业绩目标因素的分析与管理,实践京东领导力要求的管理者行为,完成角色转换,通过他人实现业务。
3)大三
是通过对业务运营以及高绩效团队影响因素的认知,参与业务决策,完整的掌握团队管理,人员发展以及业务决策的领导力技能。
4)大四
该阶段通过变革管理的学习,以及进一步提升发展他人的能力,来应对VUCA新常态的挑战,驾驭困难复杂的问题,制定更好的商业解决方案。
在通力发展体系中心,有线上课程也有线下课程,包括通力公开课、高效能训练营、项目管理训练营、创新思维训练营、618夜校和JDU掌上学院、中高管90天转身计划,京小东30天成长计和JD Star训练营等学习平台,也开设了很多通用力公开课。
百度大学
1、百度大学:
目前下设3大学院,分别为百度管理学院、百度技术学院和百度金融学院,每个学院都有着自己的经典特色学习发展项目,为不同层级、不同专业领域的员工提供定制化的培训服务。
(1)百度管理学院
百度管理学院于2004年成立,是百度大学最早成立也历史最悠久的学院,致力于打造完整系统的,服务百度全体员工的人才发展体系,建立生态型学习组织,全面提升百度员工的通用能力素质和领导者的专业管理水平。
百度管理学院一方面专注于百度全体员工的通用能力素质的提升,针对不同司龄、不同成长阶段的员工开设了新兵训练营、百度少年班、JUMP训练营、时令绝杀技、视野等学习项目:
另一方面,从新任经理人到总监甚至到VP和Estaff,百度管理学院设计了一整套的领导力发展旅程,专注于百度管理者五级领导力的修炼。
(2)百度技术学院
百度技术学院(BIT)于2008年成立,一直专注于TPU序列员工专业能力的发展,为百度同学提供优质的学习解决方案,是百度技术的布道者和赋能者。秉承“智达天下,育才未来”的宗旨,繁荣技术生态,培养优秀互联网技术人才。
(3)百度金融学院
百度金融学院于2016年12月14日成立,以融道汇智、边战边学的理念,旨在培养一支既懂金融、又懂技术的金融科技专业团队,为持续发力金融科技蓄力,分享百度金融科技前沿成果,助推传统金融升级。
刚成立的百度金融学院已经筹备搭建面向关键员工、面向经理、面向中高管的三段阶梯式培训项目,从融英到融智再到融道,帮助员工快速成长为金融科技复合型人才。
从2004年到2016年,百度大学历经12年的发展,在组织发展壮大的同时,培训体系也越来越专业化,人性化。
2、百度学院
开办是为了培养既懂专业技术又懂管理学的复合型高级人才,打造百度的“黄埔军校”。
百度学院的学员都是公司高级经理以上的人才,而出任学院讲师的人更加不简单,不仅包括崔珊珊、俞军等“大牛”,百度董事长兼首席执行官李彦宏也是讲师之一。
通过这些标杆企业的企业大学,我们可以看到,企业大学具有以下几个普遍的特点:
1、企业性:
企业大学在管理、课程、讲师、学员等等方面都带有明显的企业色彩,因为它是为企业服务的,带有企业的烙印也是理所当然。
2、战略性:
企业大学是企业战略发展的助手,根据企业的发展战略运作,并推动企业的发展战略的实施。
3、集成性:
集成主要是指资源的集成,即企业内外的各类学习培训资源都集中于企业大学,保证企业的大学的资源充足并良好运行。
4、自主性:
企业大学相对于其他职能部门来说,自主性很强,其类似于企业的一个项目,可以独立运行,并自主的开发课程、挖掘培训讲师、开发新的培训项目等等。
5、针对性:
由于是为某一企业服务,针对性也就十分的明显了。
此外,随着市场经济的发展和电脑网络技术的不断进步,企业大学已经初步具备了开放性和虚拟。