评价中心（AC 面）

评价中心（Assessment Centres 面）是外企用得比较多的面试方式，它主要通过小组讨论、公文筐、角色扮演等情景模拟方法，再加上一些传统的测试方法，对应聘者的知识、能力、个性、动机进行测评。评价中心的核心技术是情境模拟测试，即通过创造一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将应聘者放入其中，要求其完成各种各样指定的工作。

需要指出的是，AC 面不等同于小组面试。AC 面把众多应聘者召集到一起，进行统一的测评，但测评的方式很多，小组讨论或者小组活动并不是唯一的重点。在 AC 面中必定有一个环节让每一个应聘者者单独表现自己，这是与小组面试的不同之处。另外，AC 面通常持续时间较长，可能会持续一整天，往往会为应聘者提供午餐。

总的来说，AC 面常见的测评内容包括以下 7 大类：
（1）文件筐问题（公文处理）
在这类 AC 面中，应聘者可能会面对大量报告、备忘录、电话记录、信函以及其他材料，这是应聘者将从事的模拟工作的文件筐中的待处理材料，应聘者被要求对每一种材料采取适当的行动，这就是所谓的文件筐问题。

（2）小组讨论
小组讨论是 AC 面中的一个固定环节，也就是无领导讨论，这个在上面已经说得比较详细了，就不再解释。

（3）个人演讲
个人演讲也是 AC 面中一定会出现的环节。当然，不一定是要你即兴演讲，也可能是要求你对小组案例做总结陈述等等。通过让应聘人就一指定的题目发表演讲来评价其沟通技能和说服能力。

（4）角色扮演
角色扮演就是让应聘者模拟将要上任的职位，处理该职位相关的工作问题。考核的是应聘者在实际情景中的相关专业知识水平及实际解决问题的能力等。在面对角色扮演问题时，你可以花 1-2 分钟仔细思考，面试官所给的情景到底是要考察你的哪种能力。这样比较容易把握测评要点。

（5）客观测试
有些外企在招聘过程中，没有单独的一轮笔试。在 AC 面中就包含了笔试部分。这部分客观测试内容包括人格测试、智力测试、推理测试和专业测试等等。

（6）管理游戏
这类测试通常要求应聘者模拟市场上存在竞争关系的两个或多个公司的成员，就如何在激烈的市场竞争中立足等方面提出一些实际问题的解决方案。这类问题一般模拟真实商业环境中的案例，应聘者可能要在如何生产、如何做广告宣传以及保持多少存货等商业问题作出决策。

（7）一对一面试
多数 AC 面试要求至少有一名面试官对每一位应聘者进行面试，并对应聘者当前兴趣、背景、过去表现和动机等进行考核。